電力開關(guan) 櫃光纖光柵測溫係統方案

光纖光柵溫度監測係統技術方案

一、應用背景

1、項目建設的必要性分析

在電力係統中，所發生的火災，大部分都是由於(yu) 溫度過高或過熱引起的，如 不及時發現處理，往往會(hui) 導致事故或火災的發生．但是現有的火災探測器僅(jin) 能對 已發生的火災進行探測(煙或者明火)，而在火災發生之前，溫度是逐漸積累上升 的，這個(ge) 積累過程時間比較長。如果能對電力係統中易發生熱故障的電氣設備的 溫度變化進行跟蹤檢測並及時發出警報，無疑會(hui) 給火災的預防帶來極大的好處。 電氣設備的過熱故障可分為(wei) 兩(liang) 類：外部熱故障和內(nei) 部熱故障。電氣設備的外 部熱故障主要指裸露接頭由於(yu) 壓接不良等原因，在大電流作用下，接頭溫度升高， 接觸電阻增大，惡性循環造成隱患。高壓電氣設備內(nei) 部熱故障的特點是故障點密 封在絕緣材料或金屬外殼中，如電纜，內(nei) 部熱故障一般都發熱時間長而且較穩定， 與(yu) 故障點周圍導體(ti) 或絕緣材料發生熱量傳(chuan) 遞，使局部溫度升高，因此可以通過檢測其周圍材料的溫升來診斷高壓電氣設備(如電纜)的內(nei) 部故障。 目前，已有很多方法對易發生熱故障的接頭或電氣設備的溫度進行檢測。近幾年來，隨著各種新型傳(chuan) 感器件的出現，電力係統中的溫度監測技術也越來越先 進，其中以光纖光柵傳(chuan) 感器為(wei) 代表的光纖傳(chuan) 感器尤其突出，因為(wei) 光纖光柵傳(chuan) 感器跟傳(chuan) 統傳(chuan) 感器相比，具有抗電磁幹擾、損耗低等顯著特點。

所有工程師和係統設計師都會(hui) 選擇能滿足工作環境溫度的電纜。然而，溫度帶來的方方麵麵的影響是很容易被忽略的。例如，標稱溫度範圍為(wei) -13℃的電纜在-13℃時電性能可以不受影響，但低溫卻會(hui) 影響其物理性能。溫度高,會(hui) 造成電阻增大,進一步使導體(ti) 溫度升高.則電流減小.另外如果導體(ti) 溫度過高,對絕緣會(hui) 造成破壞.電纜故障在發生和發展的過程中都會(hui) 表現出同一種現象，即故障點周圍異常發熱。隨著運行時間的延長、壓接頭的鬆動、絕緣老化、以及局部放電、高壓泄漏等，都將引起溫度的升高，而溫度的升高又使得這些狀況進一步惡化，如此惡性循環的結果必定引發電纜短路放炮。帶來巨大的經濟損失、惡劣的社會(hui) 影響

本項目的社會(hui) 意義(yi) 和經濟意義(yi) 重大。本項目抓住溫度變化這一主要矛盾，通過對溫度的監測，預知並防止電纜放炮事故的發生，將事故消滅於(yu) 萌芽狀態。是行之有效的預防和減少電纜故障的方法。在短時間內(nei) 、以快的速度監測到故障電纜的溫度、及時查明故障電纜所在位置，並盡快告之值班人員及相關(guan) 有關(guan) 故障情況、嚴(yan) 重程度、所在地點，以便及時處理。實現對電纜故障位置判斷的超前性、準確性、快速性。運用本質安全手段，解決(jue) 電力電纜的安全隱患和建立全麵數字化管理體(ti) 係是本項目的大特點。部分解決(jue) 了當前電力安全監測的隱患或薄弱環節，提升了電力設施的數字化管理水平。不管從(cong) 技術的*性，還是從(cong) 安全管理的必要性上，開發、應用和產(chan) 業(ye) 化電力光纖光柵安全監測與(yu) 數字化管理係統具有重要的意義(yi) 。

本係統創新性的運用光纖光柵監測方法解決(jue) 了開關(guan) 櫃溫度監測預報警問題，解決(jue) 了電力設施的部分安全隱患。應用此係統可以作為(wei) 該電力安全監測和數字化管理的重要設施，來完善管理，健全安全體(ti) 係，預防火災等隱患事故的發生。

2、項目采用技術優點分析

無電安全監測技術是本世紀興(xing) 起的前沿應用學科，是自動檢測的革命性技術。光纖光柵是一種新型全光纖無源器件，與(yu) 普通傳(chuan) 感器相比，具有不可比擬的優(you) 點和特點。本質防爆、無電傳(chuan) 感、性能穩定、傳(chuan) 輸距離遠、可用於(yu) 對外界參量的測量，這種特性在傳(chuan) 感器領域中引起了革命，該技術代表了新一代傳(chuan) 感技術的發展趨勢。其產(chan) 業(ye) 已被國內(nei) 外*為(wei) 具有發展前途的高新技術產(chan) 業(ye) 之一，它以技術含量高、經濟效益好、滲透能力強、市場前景廣等特點為(wei) 世人所矚目。

ü  本安防爆，全光測量；

ü  抗電磁幹擾、抗腐蝕、耐高溫、體(ti) 積小、重量輕、靈活方便等，因此其應用範圍非常廣泛，並且特別適於(yu) 惡劣和高危環境中的應用。

ü  成功的解決(jue) 了感溫預報警等隱患。

ü  防電磁感應、抗幹擾能力強。

ü  反應敏捷、響應快速、安全可靠。

ü  光纖光柵傳(chuan) 感器小巧、柔軟、便於(yu) 實施。

ü  遠距離、大範圍、無人值守自動監控。

ü  具有長期的穩定性。

ü  它可實現分布傳(chuan) 感，即在一根光纖上根據應用要求刻寫(xie) 多個(ge) 不同布拉格波長的光柵，在光纖一端實現所有光柵信號的檢測。

ü  充分體(ti) 現“本質安全+可靠耐用的性能”。

3、技術優勢

技術優(you) 勢內(nei) 容1：無電測量技術

以往在一些危險場合的參數測量多采用手工測量和電子測量，這裏我們(men) 采用現場無電測量技術，實現了真正的本質安全。包括：實現了光信號到電信號的轉換、實現了溫度、應力的信號轉換、實現了感溫預報警監測。

        充分體(ti) 現：本質安全+可靠耐用

技術優(you) 勢內(nei) 容2：提出了解決(jue) 安全監測和管理的一體(ti) 化方案

為(wei) 了提高係統解決(jue) 問題的能力，較為(wei) 全麵的提出了安全監測和數字化管理的解決(jue) 方案。

安全監測：針對目前電力設施的隱患，重點解決(jue) 電力電纜感溫無電監測預報警係統。可將數據傳(chuan) 送至安全報警係統，聲光和電話報警，實現與(yu) 消防的聯動。

數字化管理：根據各種測量參數，對電力電纜溫度、安全等數據實施全麵的自動化實時監控。

技術優(you) 勢內(nei) 容3：實現了光纖光柵信號的傳(chuan) 感解調

利用可調諧法布裏—珀羅腔（F—P腔）對FBG傳(chuan) 感器的反射波長進行檢測。實現光纖光柵信號的傳(chuan) 感解調。輸出不受光的強度、光纖連接和耦合損耗、光源功率等因素的影響，這是光柵傳(chuan) 感器的重要有點之一。  

技術優(you) 勢內(nei) 容4：傳(chuan) 感器的技術優(you) 勢

光纖光柵是一種新型全光纖無源器件，與(yu) 普通傳(chuan) 感器相比，具有不可比擬的優(you) 點和特點。它本質防爆、無電傳(chuan) 感、化學穩定、傳(chuan) 輸距離遠、可用於(yu) 對外界參量的測量，這種特性在傳(chuan) 感器領域中引起了革命，該技術代表了新一代傳(chuan) 感技術的發展趨勢。其產(chan) 業(ye) 已被國內(nei) 外*為(wei) 有發展前途的高新技術產(chan) 業(ye) 之一，它以技術含量高、經濟效益好、滲透能力強、市場前景廣等特點為(wei) 世人所矚目。

二、係統方案參照標準：

1、《爆炸性氣體(ti) 環境用電氣設備》   GB3836.1-2000 

2、《爆炸性氣體(ti) 環境用電氣設備》   GB3836.2-2000

3、《線型感溫火災探測器》   GB16280-2005

4、《電力裝置的電測量儀(yi) 表裝置設計規範》   GB/T 50063-2008

5、《火災自動報警係統施工及驗收規範》   GB50166-2007

6、《消防電子產(chan) 品檢驗規則》   GB12978-2003   

7、《電力係統安全穩定控製係統檢驗規範 》GB/T 22384-2008

8、《光纖光柵感溫火災探測信號處理器》企業(ye) 標準    Q/LAP02—2005   

9、《光纖光柵感溫火災探測器》企業(ye) 標準    Q/LAP02—2005  

三、係統介紹

電力開關(guan) 櫃光纖光柵感溫火災探測係統是一種新型的溫度探測報警係統。係統采用新生產(chan) 工藝，長期穩定性好，使用壽命長；光纖光柵感溫火災探測信號處理器采用的數字化解調技術，具有大容量實時在線信號采集處理和自檢功能；係統可以綜合各種安全監控參數，進行分析，有利於(yu) 及時發現事故苗頭，及時安全控製，實現生產(chan) 和安全的雙重監控功能。   

從(cong) 感溫火災探測器到監控中心感溫測量及信號傳(chuan) 輸全部采用光信號，實現無電檢測，本質安全防爆。

1、技術特征：

1.1、采用光纖光柵感知溫度和位置信息進行信號檢測、信號傳(chuan) 輸，實現無電檢測，本質安全防爆；

1.2、使用的光纖光柵作為(wei) 測量單元，技術，測量精度高；

1.3、光纜及光柵長期工作溫度範圍達-40℃到150℃，瞬時可達200℃，應用範圍廣；

1.4、采用分布式測量方式。測量點多，方式靈活；

1.5、通過係統硬件對溫度信息解調；

1.6、高溫度點定位至每一個(ge) 探測器；                                             

1.7、係統結構緊湊，安裝簡單，維護方便；

1.8、通過軟件，可以根據實際情況設定不同的預警值、火警值；

2、技術參數：

係統具有以下技術參數：

2.1、測溫範圍：-40℃—+150℃

2.2、測溫精度：±0.5℃

2.3、環境溫度：-40℃—+60℃

2.4、溫度分辨率：0.1℃

2.5、火災報警信號輸出端子：預報警、報警、4－20mA信號

2.6、外接信號通訊協議：RS232/485，以太網

2.7、光纖信號大傳(chuan) 輸距離：≤40km

2.8、響應時間：<1s

2.9、測量光纜通道數：Max128通道

係統具有以下功能：

2.1可實時監測運行狀況，並對故障點進行報警

2.2、定溫報警溫度設置：在測溫範圍內(nei) 可任意設置

2.3、報警級別設定：預警、火警2級報警

3、 工作原理：

開關(guan) 櫃一旦發生火災，再進行報警，就損失慘重，采用光纖光柵溫度定溫預報警。更多的光纖光柵感溫探測器可以並聯在一起，由一台或多台光纖光柵火災感溫探測信號處理器完成信號采集和解調。

光纖光柵感溫火災探測係統的基本原理是:當由於(yu) 各種不同的因素導致電纜上光纖光柵周圍的溫度發生變化時,將導致光柵周期或者纖芯折射率產(chan) 生變化,從(cong) 而產(chan) 生光柵布喇格信號的波長位移Δλ,通過監測布拉格波長的變化情況,即可獲得開關(guan) 櫃上光纖光柵周圍溫度的變化狀況.

簡言之，光纖光柵布拉格波長的變化與(yu) 環境溫度的變化有著簡單的線性關(guan) 係，通過測量光纖光柵布拉格波長，可以測得環境溫度。

當溫度的變化或者溫變速率超過事先設定的某個(ge) 門坎值時,即可給出報警信號.

由此可知，光纖光柵感溫火災探測係統采用的是數字式測量技術，與(yu) 傳(chuan) 統測量技術相比，具有更高的穩定性；使用的是無電檢測，因而安全性更好。

光纖光柵火災報警器係統結構示意圖

3.1、光纖光柵傳感係統：

該係統應用的準分布式光纖光柵傳(chuan) 感技術，通過光纖光柵感溫火災探測器，將被測物體(ti) 量轉變成便於(yu) 記錄及再處理的光信號。由於(yu) 從(cong) 探測器輸出的信號為(wei) 光信號，所以可以直接通過光纜進行遠距離傳(chuan) 輸。

3.2、光纖光柵網絡係統：

該係統的功能是通過放置在監控室的光纖光柵火災感溫探測信號處理器將光纖光柵傳(chuan) 感器經光纜遠程傳(chuan) 輸過來的光信號直接進行解調，並將報警信號傳(chuan) 送給火警報警控製器係統。

3.3、光纖通訊傳輸網絡：

不同位置的監測點可以使用光纜直接將傳(chuan) 輸信號引入中心監控室的信息處理及分析係統上。

3.4、信息處理及分析係統：

該係統由光纖光柵感溫火災探測信號處理器以構成，信號處理器係統功能包括係統的信息收集、處理、傳(chuan) 送分析、傳(chuan) 送、預警、報警功能。

四、光纖光柵測溫技術簡介

1、光纖光柵探測器的發展：

光纖光柵探測器是用光纖光柵製成的一種新型光纖傳(chuan) 感器。光纖光柵是20世紀90年代發展起來的一種新型全光纖無源器件，利用光纖光柵製成多種傳(chuan) 感器如溫度、應變、應力、加速度、壓強等傳(chuan) 感器。不同的光纖光柵傳(chuan) 感器可具有不同的工作波長，因此可以利用波分複用技術，在一根光纖級聯多個(ge) 光纖光柵傳(chuan) 感器作分布式測量。它具有體(ti) 積小、重量輕、與(yu) 光纖兼容、插入損耗低、性能長期穩定性好等特點。特別適合在易燃，易爆，和強電磁等惡劣環境下使用。

光纖光柵溫度傳(chuan) 感器是光纖傳(chuan) 感器中發展快的一個(ge) 分支，它取代傳(chuan) 統的溫度傳(chuan) 感器，如電阻應變片，與(yu) 電阻應變片相比，光纖傳(chuan) 感器具有體(ti) 積小，重量輕，不

受電磁幹擾，抗輻射，分布式測量等顯而易見的優(you) 勢，所以它特別適合在易燃，易爆，和強電磁等特殊的場合應用。

2、光纖光柵測溫原理：

光柵的基本結構為(wei) 沿纖芯折射率周期性的調製（如圖1所示），所謂調製就是本來沿光纖軸線均勻分布的折射率產(chan) 生大小起伏的變化。

               A  光柵條紋周期

圖1 光柵結構示意圖

     光纖的材料為(wei) 石英，由芯層和包層組成。通過對芯層摻雜，使芯層折射率n1比包層折射率n2大，形成波導，光就可以在芯層中傳(chuan) 播。當芯層折射率受到周期性調製後，即成為(wei) 光柵。光柵會(hui) 對入射的寬帶光進行選擇性反射，反射一個(ge) 中心波長與(yu) 芯層折射率調製相位相匹配的窄帶光，刺中心波長為(wei) 布喇格波長。

如果光柵處的溫度發生變化，由於(yu) 熱脹冷縮，光柵條文周期也會(hui) 跟隨溫度變化，光柵布喇格波長也就跟著變化。這樣通過檢測光柵反射光的波長變化，就可以知道光柵出的溫度變化。

實際光纖光柵分布式傳(chuan) 感係統基本原理如圖2所示。

一根光纖上串接的多個(ge) 光柵（各具有不同的光柵常數），寬帶光源所發射的寬帶光經Y型分路器通過所有的光柵，每個(ge) 光柵反射不同中心波長的光，反射光經Y型分路器的另一端口耦合進光纖光柵感溫探測信號處理器，通過光纖光柵感溫探測信號處理器探測反射光的波長及變化，就可以得到解調數據，在經過處理，就得到對應各個(ge) 光柵處環境的實際溫度。

圖2 光纖光柵分布式傳(chuan) 感係統基本原理圖

五、電力開關櫃監測的測點布置及安裝實施方案

1、電力開關櫃光纖光柵感溫火災探測係統組成

光纖光柵感溫火災探測係統是由光纖光柵感溫火災探測器、傳(chuan) 輸光纜、光纖光柵火災信號處理器組成。光纖光柵感溫探測器安裝在動靜觸頭中，用於(yu) 采集現場溫度，通過傳(chuan) 輸光纜將采集到的光信號傳(chuan) 回給光纖光柵感溫火災信號處理器。光纖光柵感溫火災信號處理器可進行聲光報警，再將采集到的信號以標準信號的方式輸出，實現現場消防聯動。

2、電力開關櫃光纖光柵感溫火災探測係統安裝

2.1總體簡介：

開關(guan) 櫃長期運行過程中，開關(guan) 櫃中的刀閘觸點和母線排連接處等部位因老化 或接觸電阻過大而發熱。由於(yu) 開關(guan) 櫃內(nei) 高壓的結構特點，這些發熱部位的溫度往 往無法及時監測，容易導致火災事故。光纖光柵溫度在線監測係統可實現實時溫 度監測，及時的提供準確溫度信息，避免火災事故的發生。

光纖光柵感溫火災信號處理器安裝在控製室，光纖光柵感溫傳(chuan) 感器安放在開關(guan) 櫃靠近靜觸頭銅排上，傳(chuan) 感器進行並聯連接，所有分支單芯光纜與(yu) 主光纜在光分路盒內(nei) 連接，主光纜另一端通過設備、通過光纖與(yu) 解調器連接。如下圖

                    圖2 光分路盒布線圖

2.2光纖光柵感溫探測器安裝

傳(chuan) 感器采用粘貼方式安裝在電力開關(guan) 櫃內(nei) 靠近靜觸頭銅排上。如下圖3

圖三

圖4  光纖光柵電力開關(guan) 櫃溫度監測係統示意圖（並聯）

圖4為(wei) 光纖光柵電力開關(guan) 櫃溫度監測係統示意圖，將光纖光柵傳(chuan) 感器安裝在開關(guan) 櫃內(nei) ，幾個(ge) 開關(guan) 櫃中的傳(chuan) 感器或並聯接到一根光纖上， 共用解調儀(yi) 的一個(ge) 通道，一般一個(ge) 通道可接二十個(ge) 傳(chuan) 感器。變電站所有傳(chuan) 感器串聯或並聯接成m組通過光纜連接到控製室解調儀(yi) 的m個(ge) 通道上，解調儀(yi) 將傳(chuan) 感器的 波長值轉換成溫度值，同時對過高的溫度值進行報警，並通過網絡將信息送到供 電局的監控計算機上。供電局根據報警的情況可判斷哪個(ge) 變電站的哪個(ge) 開關(guan) 櫃發 生異常，並及時采取必要的措施防止火災事故的發生。可以看出，在變電站開關(guan) 櫃的高電壓區，係統*是由光纖、光纜組成的一個(ge) 全光網絡， 有很強的抗電磁幹擾能力，且不導電，非常適合高壓開關(guan) 櫃的溫度監測，在一般情況下選用高功率光源，每通道可以並聯12個(ge) 傳(chuan) 感器。

2.3 本方案特點：

Ø  測溫範圍覆蓋所有的電力開關(guan) 櫃。

Ø  各通道電力開關(guan) 櫃與(yu) 電力開關(guan) 櫃之間布點，溫度信號走不同的通  道。避免重複鋪設。

Ø  不占用維護過道，不妨礙電纜鋪設、維護。

Ø  走線整齊，便於(yu) 維護，布點合理，造價(jia) 低。

Ø  針對電力開關(guan) 櫃實現測溫、預報警、報警顯示。

Ø  可根據溫度的升高速率進行報警，並可設定報警速率值。

Ø  高溫度點定位至每一個(ge) 光纖光柵感溫探測器。

3、係統主要設備介紹：

3.1、光纖光柵感溫火災信號處理器：

我公司的光纖光柵感溫火災信號處理器為(wei) 特別為(wei) 多點測溫係統而設計的光纖光柵信號處理器。可同時對一個(ge) 通道內(nei) 的溫度傳(chuan) 感器進行掃描采樣。

基於(yu) 傳(chuan) 感器查詢係統所采用的光纖F-P可調濾波技術，為(wei) 降低成本而設計——尤其適合需要使用大量傳(chuan) 感器的監測係統。HO-3000型光纖光柵感溫火災信號處理器對惡劣環境適應良好，適合在溫度條件下的溫度長期監測使用。可以廣泛應用於(yu) 不同的變電所電力開關(guan) 櫃光纖光柵感溫火災探測係統。 

HO-3000型光纖光柵感溫火災信號處理器包括光纖光柵解調器、外接端子分配器兩(liang) 部分組合。

1）HO-3000型光纖光柵解調器

HO-3000型光纖光柵解調器是我公司新研製成功的高科技產(chan) 品，適用於(yu) 光纖光柵溫度傳(chuan) 感器、光纖光柵應力傳(chuan) 感器、光纖光柵應變傳(chuan) 感器等各類光纖光柵傳(chuan) 感器的信號檢測，可廣泛應用於(yu) 航天、石油化工、建築、橋梁、電力、水利、船舶航運、醫學等各個(ge) 領域。是光纖光柵傳(chuan) 感器工業(ye) 化應用與(yu) 光纖光柵傳(chuan) 感技術研究的*設備。

光纖光柵解調器是光纖光柵感溫火災信號處理器的核心采集單元，基於(yu) 傳(chuan) 感器查詢係統所采用的光纖F-P可調濾波技術，當探頭現場溫度變化時，解調數據也跟隨變化。此數據由光纖光柵解調器輸出送給工控機進行處理。

2）HO-3000型外接端子分配器是滿足不同安裝場合的需要配備的外接多路輸出設備。

      HO-3000型多端口輸出需求，我公司在光纖光柵感溫火災探測係統中配備了外接端子分配器設備，可以對每個(ge) 通道輸出預、報警開關(guan) 信號，4－20mA信號、故障信號，可與(yu) 消防PLC係統級聯信號輸出，這些信號均為(wei) 無源接點信號。

4.2光纖光柵感溫探測器

用於(yu) 電力開關(guan) 櫃溫度測量

光柵感溫探測器套裝耐高溫、防爆、防腐蝕的陶瓷套管中，主要作用是加強對光纖光柵的保護，定製鎧裝光纜和保護套的使用使光柵感溫探測器光纜線路的安裝施工能夠經受惡劣環境。

光纖光柵感溫探測器指標：

六、工程範圍                                   

本電力開關(guan) 櫃光纖光柵感溫火災探測係統的工程範圍包括全係統的方案設計、設備安裝、參數調試、試運行、技術培訓、提供資料、交付使用、質量保修等多個(ge) 單元項目，形成一個(ge) 滿足用戶要求、高可靠性的完整係統。

1.1、傳(chuan) 感器部分：包括HO-W02型光纖光柵感溫探測器、連接部件的安裝調試。

1.2、控製部分：包括HO-3000型光纖光柵感溫火災信號處理器、通訊接口、儀(yi) 表控製櫃的安裝調試。

1.3、傳(chuan) 輸光纜、電纜敷設。

1.4、現場管線敷設。

1.5、提供係統安全運行及維護的全部技術資料。

七、質量保證計劃（高度重視質量保證特製定本計劃）

1、項目運營整體質量保證

1.1團隊協調

項目的實施進度和實施質量，以及後續的係統維護等各個(ge) 環節都十分關(guan) 鍵。因此，必須保證項目的按期、保質完成，同時必須具有一定的靈活性，能夠在緊迫的時間壓力下，大限度地在時間、質量和實施範圍上取得各方滿意的平衡。為(wei) 保證項目的順利進行，項目組將充分發揮團隊精神，在項目的實施全過程中積極配合，認真完成預定的各自任務。

1.2製度化管理

我公司的ISO9001質量保證體(ti) 係經曆了建立、培訓、考核、內(nei) 審、管理評審等階段，通過了認證機構的審核，取得ISO9001質量體(ti) 係認證證書(shu) 。我公司以化標準的ISO9001質量保證體(ti) 係為(wei) 準則，結合項目管理與(yu) 庫區項目實施，已形成應用過程管理&ISO9001一體(ti) 化管理體(ti) 係，以製度化、規範化的管理為(wei) 項目按期保質地達成提供了完善的保障。

1.3設立三階段過程管理工作模式

事前進行任務分析（目的是明確其中的關(guan) 鍵技術與(yu) 業(ye) 務問題，當場確定解決(jue) 方案），製定實施計劃並設定驗收標準。

事中進行質量及進度檢查，發現問題馬上糾正解決(jue) ，保證錯誤不擴散。

事後按照設定的驗收標準進行驗收。

1.4製定計劃、跟蹤和報告的方法

項目計劃的目的是為(wei) 完成項目的工程和管理而製訂的合理的計劃。該計劃提供完成和管理項目活動的基礎，並按照集成項目的資源、約束和能力，闡述對集成項目建設雙方的約定。

項目跟蹤和監控的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使項目經理或者是更上層能在集成項目進程明顯偏離計劃時采取有效措施。

項目跟蹤和監控包括對照已文檔化的估計、約定、計劃評審和跟蹤工程完成情況和結果，當實際結果超過《項目計劃》變更的閥值時，基於(yu) 實際的完成情況和結果調整《項目計劃》。

項目啟動階段的已文檔化的《項目計劃》用作跟蹤工程活動、傳(chuan) 送狀態和變更計劃的基礎。項目經理監控工程活動，主要通過在所選出的集成工作完成時和在所選擇的裏程碑處，將實際的工程規模、工作量、成本和時間表與(yu) 計劃相比較，來確定進展情況，當確定未實現項目計劃時，項目經理分析實際與(yu) 計劃之間產(chan) 生差距的原因，並將采取糾正措施，項目經理對於(yu) 自己不能處理的問題向上一級匯總，以獲取上層的支持。項目過程監控審核方案

1.5項目的全過程監控

根據本項目的特點，我們(men) 的項目管理將重點關(guan) 注項目組的前期準備、過程控製、文檔控製、溝通管理、問題報告等方麵的質量與(yu) 客戶滿意度。

1.6問題管理

在一個(ge) 項目進行進程中，會(hui) 碰到各種各樣的問題，問題管理作為(wei) 項目管理的一個(ge) 重要組成部分，是設計用來解決(jue) 問題的標準流程。

發現問題

項目經理通過項目成員所填寫(xie) 的《問題報告》了解問題所涉及的人員、性質、問題的嚴(yan) 重性。

複審問題

項目經理與(yu) 問題所涉及的人員溝通，以求得解決(jue) 問題的策略，如果問題是一個(ge) 很容易解決(jue) 的問題，則項目經理可以馬上處理，做出結論，並記入《問題報告》。

評估和解決(jue) 問題

對比較複雜的問題，項目經理可以一個(ge) 項目成員對問題做出綜合評估：問題的影響範圍是否是隻在這個(ge) 項目範圍之內(nei) 、這個(ge) 問題影響項目的哪一部分、解決(jue) 問題需要什麽(me) 資源和多少時間、問題的緊急程度等，並在此基礎上形成解決(jue) 問題的辦法。

問題歸檔

將問題和相應解決(jue) 辦法的文檔整理歸檔。

問題上報機製

問題上報機製作為(wei) 整個(ge) 問題管理的有機組成部分，為(wei) 了快速、有效地解決(jue) 問題，問題上報機製將製定問題在項目組織內(nei) 升級的原則，當項目中遇到問題時，原則上的上報流程為(wei) ：項目小組成員à項目小組組長à項目經理à（我公司項目監理）à項目小組。

1.7溝通管理

項目中的重要決(jue) 定、客戶需求都是良好、有效的溝通的結果。溝通管理的目的就是通過製定的準則使項目中各種形式的溝通有效並達到溝通的目的，規避落入空談的風險陷阱。

項目溝通一般以會(hui) 議為(wei) 主要形式。包括一般會(hui) 議、項目例會(hui) 及例會(hui) 等。

2、項目審核措施

在項目實施的整個(ge) 過程中，由獨立的質量控製組對整個(ge) 項目生命周期內(nei) 的各個(ge) 階段的項目流程和文檔進行審核，保證流程得到實施。質量控製組主要從(cong) 以下幾方麵進行質量的檢查與(yu) 審核工作：

2.1項目日常活動與(yu) 規程的符合性檢查

質量控製組相對獨立於(yu) 項目組，質量控製組一般會(hui) 在兩(liang) 個(ge) 階段點之間設置若幹小的跟蹤點，來監督項目的進行情況，以便能及時反映出項目組中存在的問題，並對其進行追蹤。以避免隻在階段點進行檢查和審計的情況下，出現的發現了問題過於(yu) 滯後的情況，保證盡早發現問題、把問題控製在小的範圍之內(nei) 的整體(ti) 目標。

2.2參與(yu) 階段性評審

在項目實施過程中，質量控製組根據《質量保障計劃》中定義(yi) 的相應階段的評審內(nei) 容，檢查其階段產(chan) 品是否按計劃進行評審（同行評審）且輸出的內(nei) 容（如《階段評審計劃》、《評審缺陷跟蹤表》）是否完整，以證明項目的具體(ti) 過程是否遵守有關(guan) 質量過程，從(cong) 而度量過程執行質量；通過審計其工作產(chan) 品的《評審報告》和《測試報告》內(nei) 容，從(cong) 而度量產(chan) 品質量。

2.3問題解決(jue) 情況追蹤

對於(yu) 評審中發現的問題和項目日常工作中發現的問題，質量控製組要進行跟蹤，直至解決(jue) 。對於(yu) 在項目組內(nei) 可以解決(jue) 的問題就在項目組內(nei) 部解決(jue) ，對於(yu) 在項目組內(nei) 部無法解決(jue) 的問題，或是在項目組中催促多次也沒有得到解決(jue) 的問題，可以利用其獨立匯報的渠道報告給高層經理。

2.4檢查配置管理工作

質量控製組要對項目過程中的配置管理工作是否按照項目初製定的配置管理計劃進行監督，包括配置管理員是否定期進行該方麵的工作、是否所有人得到的都是實施過程產(chan) 品的有效版本。

2.5質量控製周期性報告

質量控製組遵照質量控製月度報告過程，每月向項目管理辦公室提交《質量控製月度報告》，報告審核結果以及對於(yu) 項目質量的評價(jia) 。項目管理辦公室可以全麵了解項目的執行情況，並及時對項目質量進行反饋。

2.6第三方監理機製

項目建設過程中，同時采用第三方監理機製對項目進行監督審計。第三方監理是由客戶方選擇的獨立的驗證和確認機構，我公司將積極與(yu) 客戶方和監理方配合，參與(yu) 各個(ge) 階段的審計工作。

八售後服務

8.1 服務支持協議

我們(men) 擁有優(you) 秀的服務支持工程師隊伍，在係統的使用期限內(nei) ，能為(wei) 您提供的支持和全心全意的服務，包括在安裝現場的技術難題，對用戶的培訓，及各種資料的提供等等。

特別簽訂的維護/支持合同涵蓋了以下重要因素：

◆由公司任命、專(zhuan) 門負責該項目的工程師

◆每年公司會(hui) 派專(zhuan) 人對設備及其使用情況進行為(wei) 期4天的檢查，同時按照客戶要求，更新用戶的知識體(ti) 係

◆軟件和維護體(ti) 係的更新換代

◆保持電話（周一至周五的工作時間）

◆針對用戶的疑難，進行遠程指導和解決(jue)

◆緊急狀態下的特殊服務

◆項目工程師到達工作現場六小時內(nei) 保證係統恢複正常工作（硬件設備損壞除外）

8.2  培訓

我司會(hui) 針對FBG傳(chuan) 感係統的理論，操作，運行和維護提供的培訓課程。

培訓課程可在用戶所在地進行，這對客戶來說更加經濟方便，而且卓有成效。

8.3 資料和信息

如有需要，我們(men) 能為(wei) 所有的客戶提供額外的用戶手冊(ce) 和技術指導。我們(men) 還能提供PDF文件形式的用戶手冊(ce) 。